Rýchlosť dôvery: Jediná vec, ktorá všetko zmení - tlačená kniha
Stephen M.R. Covey;

stephen

stephen

tejto vlny

Ahoj, toto je Poly!

Bol som k vašim službám, aby som vám poskytol: zľavy, bezplatné produkty a ďalšie vybavenie na našom webe. Pre začiatočníkov získate audioknihu gratis. Som rád za darčeky? Zaregistrujte sa TU!

FYZIKÁLNY VÝROBOK

Dá sa kúpiť aj s vrátením peňazí. Doručuje sa kuriérom.

Rýchlosť dôvery: Jedna vec, ktorá mení všetko, autor: Stephen M.R Covey a Rebecca R. Merrill, je malým pojednaním o dôvere. Stephen MR Covey vám ukazuje cestu k dôvere: ako si ju zaslúžiť, vybudovať, zachovať a začleniť do všetkých aspektov vášho života, pretože ako bude v celej knihe demonštrovať, väčšia dôvera prináša lepšie výsledky., s nižšími nákladmi, za kratší čas, a to v profesionálnych aj osobných vzťahoch. „Rýchlosť dôvery“ je knihou osobného rozvoja aj knihou vodcovstva, Covey zastáva názor, že: „dôvera je kľúčovou vodcovskou schopnosťou novej globálnej ekonomiky.“.

Stephen M.R. Covey je bývalý obchodný špecialista a podnikateľ „prerobený“ na spisovateľa a rečníka, ktorému sa podarilo vyniknúť ako dôveryhodného špecialistu prostredníctvom tejto knihy, ktorá sa stala bestsellerom New York Times. Covey je spoluzakladateľom a výkonným riaditeľom CoveyLink Worldwide, ale tiež vyhľadávaným, dôležitým a presvedčivým konzultantom v otázkach dôvery, vodcovstva, etiky a vysokého výkonu. Jeho vystúpenia tvrdia, že nič nie je rýchlejšie ako rýchlosť dôvery a že rýchlosť vytvárania, zvyšovania, rozširovania a obnovovania dôvery u všetkých zúčastnených strán je kľúčovou kompetenciou vodcovstva v novej globálnej ekonomike.

„Niekoľko vecí môže pomôcť jednotlivcovi viac, ako dať mu zodpovednosť a povedať mu, že mu dôveruješ.“ (Booker T. Washington)

Autor hovorí o kríze dôvery, ktorej čelí globálna spoločnosť vo všetkých druhoch vzťahov a vysokej cene, ktorú platíme za nedôveru: „Nedostatok dôvery zdvojnásobuje náklady na podnikanie“ (John Whitney). Covey zastáva názor, že dôvera je jediná vec, ktorá môže všetko zmeniť, preto považuje za nevyhnutné, aby sa každý z nás naučil nosiť „okuliare dôvery“, pričom zdôrazňuje výhody, ktoré má na všetkých úrovniach nášho života:

„Vysoká dôvera je ako kvas na chlieb, vďaka čomu všetko rastie. V spoločnosti vysoká dôvera výrazne zlepšuje komunikáciu, spoluprácu, realizáciu, inováciu, stratégiu, nasadenie, partnerstvo a vzťahy so všetkými akcionármi. Vo vašom osobnom živote vysoká dôvera výrazne zvyšuje vaše nadšenie, energiu, vášeň, tvorivosť a radosť vo vzťahoch s rodinou, priateľmi a komunitou. Je zrejmé, že dividendy pozostávajú nielen z vyššej rýchlosti a rastúcej ekonomiky, ale aj z väčšej radosti a lepšej kvality života. “

AKO DÔVERA FUNGUJE?

Podľa Coveyovej je dôvera jednou z najsilnejších foriem motivácie a inšpirácie a tiež funkciou dvoch vecí: charakteru a kompetencie. Charakter zahŕňa: bezúhonnosť, cieľ, ktorý treba nasledovať, zámer voči ľuďom a kompetencie zahŕňajú individuálne schopnosti, zručnosti, výsledky a výsledky jednotlivca.

PIATICH VLNOVÝCH DÁV

5 vĺn dôvery definuje päť úrovní alebo kontextov, v ktorých jednotlivci vytvárajú dôveru. Covey je presvedčený, že my jednotlivci sme mimoriadne schopní zmeniť úroveň dôvery v akýkoľvek vzťah, pokiaľ sa naučíme konať zvnútra. 5 vĺn dôvery predstavuje štruktúru na pochopenie a dosiahnutie dôveryhodnosti. Na konci piatich vĺn autor sľubuje, že:

• Uvidíte, budete hovoriť a správať sa spôsobom, ktorý vytvára dôveru;

• Zarobíte si pár „okuliarov dôvery“, aby ste videli sebadôveru úplne iným spôsobom - spôsobom, ktorý otvorí vaše oči možnostiam a umožní vám zvýšiť sebadôveru;

• Získate jazyk, v ktorom sa dá hovoriť o dôvere;

• Budete rozvíjať správanie, ktoré utvára a zvyšuje dôveru, najmä 13 chovaní vysoko dôveryhodných ľudí a vodcov po celom svete, a pochopíte, ako sa môžete správať spôsobmi, ktoré budujú trvalú dôveru;

• Pochopíte, že ste vplyvný človek, že ste vodcom, aj keď len pre seba.

Autor navyše sľubuje, že uplatnením princípov v knihe:

• Budete budovať pevnejšie a udržateľnejšie vzťahy;

• Dosiahnete lepšie výsledky;

• Budete mať viac príležitostí, väčší vplyv a väčšiu zábavu;

• Naučíte sa, ako zakladať, obnovovať a rozširovať - ​​jediná vec, ktorá má veľkolepý dopad na všetko ostatné vo vašom živote - dôvera.

Prvá vlna - SEBAVERENIE

„V podnikaní, vzťahoch, rodinnom a osobnom živote je rozumné rozpoznať schopnosť ľudí poučiť sa z chýb a zmien.“

Sebavedomie sa vzťahuje na našu schopnosť stanovovať a dosahovať ciele, plniť si záväzky, uskutočňovať teóriu v praxi a vzbudzovať dôveru v ostatných. Kľúčovým princípom tejto vlny je dôveryhodnosť, ktorá vychádza z koreňa latinského slova „viery“, čo znamená veriť. Toto je základný princíp, ktorý nám umožňuje nadviazať a udržať si dôveru na všetkých úrovniach.

V tejto kapitole nájdete spôsoby, ako sa stať dôveryhodnou osobou pre seba i ostatných. Aj tu objavíme štyri jadrá dôveryhodnosti, a to: integritu, úmysel, schopnosti a výsledky, vďaka ktorým sa stanete vierohodnými pre seba aj pre ostatných.

Autor hovorí o vlastnostiach, ktoré integrita zahŕňa, o metódach, ktorými môžete zvýšiť svoju integritu, ale aj o vplyve, ktorý má zvýšenie integrity na rýchlosť a náklady na vykonávanie dôležitých vecí vo vašom živote. Dozvieme sa tiež, aký je zámer, aký je jeho význam, aký je jeho vplyv na dôveru a aké sú urýchľovače lepších úmyslov.

Budete tiež pozvaní, aby ste objavili svoje schopnosti: talenty, zručnosti, vedomosti, kompetencie a schopnosti, ktoré vám umožňujú vynikajúci výkon; aby ste zvýšili svoje schopnosti a objavili mechanizmus, pomocou ktorého by ste mohli zvýšiť svoje sebavedomie. Autor vám nakoniec ponúka model na správne vyhodnotenie vašich výsledkov, ale aj spôsob ich vylepšenia.

Druhá vlna - DÔVERUJTE VZŤAHOM S OSTATNÝMI

„Súdime sa podľa toho, čo cítime schopní urobiť, zatiaľ čo iní nás súdia podľa toho, čo sme už urobili.“ (Henry Wadsworth Longfellow)

V tejto kapitole autor hovorí o tom, ako založiť a zvýšiť dôveryhodné účty, ktoré vedieme s ostatnými. Kľúčovým princípom, ktorý stojí za touto vlnou, je neustále správanie. Autor tu uvádza do popredia 13 kľúčových spôsobov správania, ktoré sú spoločné pre vysoko dôveryhodných vodcov po celom svete.

Toto správanie je založené na princípoch, ktoré riadia dôveru vo vzťahoch s ostatnými. Akonáhle sa ich naučia a uplatnia, vedú k výrazne zvýšenej schopnosti budovať si dôveru u všetkých zúčastnených, aby sa zlepšili vzťahy a dosiahli lepšie výsledky.

Týchto 13 kľúčových spôsobov správania je:

8. Konfrontovať realitu;

12. Rešpektujte svoje záväzky;

Vyhodnotenie tohto správania vám pomôže pripraviť akčný plán na prechod ku konkrétnej zmene. Autor vám v tejto súvislosti dáva k dispozícii dva veľmi užitočné nástroje: niekoľko spoľahlivých tipov na zvýšenie sebavedomia a graf, pomocou ktorého môžete vyhodnotiť 13 vyššie uvedených spôsobov správania na úrovni, v ktorej sa nachádzali v čase tvár. Týmto spôsobom budete schopní zistiť, kde ste a kam chcete ísť, a akonáhle budete mať stanovený cieľ, budete musieť urobiť dosiahnuteľné kroky, zaviazať sa k sebe a rešpektovať ho.

Tretia, štvrtá a piata vlna - DÔVERA SO ZÚČASTNENÝMI STRANAMI

Vychádzajúc z predpokladu, že v tejto chvíli už máte nástroje na budovanie dôvery: 4 jadrá dôveryhodnosti a 13 správaní, autor tu odhaľuje kontext, v ktorom môžete pomocou týchto nástrojov zvýšiť rýchlosť, znížiť náklady a vytvoriť hodnotu, na vybudovanie dôvery a maximalizáciu vášho osobného a organizačného vplyvu.

Tretia vlna - ORGANIZAČNÁ DÔVERA - odkazuje na to, ako môžu vodcovia vybudovať dôveru vo všetky typy organizácií vrátane podnikov, neziskových organizácií, vládnych subjektov, vzdelávacích inštitúcií atď. Kľúčovým princípom tejto vlny je synchronizácia. Synchronizácia pomáha vedúcim eliminovať sedem najodradnejších a najnákladnejších organizačných poplatkov:

namiesto toho vytvoriť sedem obrovských dividend z dôvery organizácie:

Do tejto vlny autor zahrnie aj rodinu a tvrdí, že rodiny sú tiež organizáciami a že všetky aspekty diskutované v tejto kapitole platia pre rodinu ako každá iná organizácia. Ako môžete povzbudiť svoje deti alebo ostatných členov rodiny, aby dosiahli lepšie výsledky? Odpoveď je čo najjednoduchšia: modelovanie 4 jadier a 13 správaní.

„Bez ohľadu na organizáciu - či už ide o obchodnú, neziskovú organizáciu, oddelenie alebo tím vo väčšej organizácii alebo rodinu, je nevyhnutné si uvedomiť, že ju navrhujete alebo zosúlaďujete spôsobom, ktorý vytvára dôvera by mohla veľmi dobre určiť váš najväčší vplyv. Týmto pozitívne ovplyvňujete zvyšok vecí v organizácii. “

Štvrtá vlna: DÔVERA NA TRHU

Toto je úroveň, na ktorej takmer každý jasne chápe vplyv dôvery. Princípom tejto vlny je reputácia, ktorú Warren Buffett uviedol: „Budovanie trvá 20 rokov a zničenie je päť minút.“ Na ilustráciu toho, čo môže znamenať dobrá reputácia značky, cituje Covey Pierra Omidyara, zakladateľa eBay, ktorý na otázku, aké je najvýznamnejšie ponaučenie z eBay, odpovedal: „Pozoruhodný fakt, že 135 miliónov ľudia sa naučili, že môžu dôverovať cudzincom “.

„Máme obchodný princíp, ktorý hovorí: Náš majetok sú naši ľudia, náš kapitál a naša reputácia. A ak sa zníži ktorákoľvek z nich, je najťažšie vyhrať poslednú. “ - Hank Paulson, prezident a výkonný riaditeľ, Goldman Sachs

Štvrtá vlna sa týka značky vašej spoločnosti (a tiež vašej osobnej značky), ktorá odráža dôveru, ktorú vo vás majú zákazníci, investori a iní na trhu. Dozviete sa teda, ako budovať dôveryhodnú značku, ako vylepšiť svoju vlastnú značku a reputáciu jednotlivca, a nakoniec si uvedomíte, že: dôvera, ktorú sa nám darí budovať v organizácii a na trhu, je výsledkom dôveryhodnosti na ktorú najskôr budujeme v sebe.

Piata vlna - SOCIÁLNA DÔVERA (princíp príspevku)

„Príspevkom je zámer vytvoriť hodnotu namiesto jej zničenia, vrátiť namiesto brať. A čoraz viac ľudí si uvedomuje, aký dôležitý je príspevok - a príčina, ktorá ho inšpiruje - v zdravej spoločnosti. “

Posledná vlna sa týka vytvárania hodnoty pre ostatných a pre spoločnosť. Princípom tejto vlny je príspevok. Prispievaním alebo vracaním bojujeme proti podozreniu, cynizmu a odkazu daní na nízku dôveru v našu spoločnosť a zároveň inšpirujeme ostatných, aby vytvorili hodnotu a na oplátku prispeli.

Covey tu hovorí o tom, ako rozšíriť inteligentnú dôveru. Naučiť sa, ako rozšíriť inteligentnú dôveru, je podľa autora funkciou dvoch faktorov: sklonu k dôvere a analýzy. Zatiaľ čo sklon k dôvere je záležitosťou duše (predispozícia veriť, že ľudia sú dôveryhodní a vôľa rozšíriť ju slobodne), analýza je vecou rozumu (schopnosť analyzovať, hodnotiť, teoretizovať, zvážiť dôsledky a možnosti a navrhnúť logické rozhodnutia a riešenia).

Covey tu popisuje inteligentnú maticu dôvery, ktorá vyzerá asi takto:

Zóna 1 - Vysoká inklinácia k dôvere/nízka analýza - idealistický prístup k dôvere - zóna slepej dôvery;

Zóna 2 - Vysoká inklinácia k dôvere/rozsiahla analýza - synergia, ktorá zvyšuje inštinkt a intuíciu na úroveň dobrého úsudku - zóna úsudku;

Zóna 3 - Nízka náklonnosť k dôvere/nízka analýza - nerozhodnosť, neistota, potreba ochrany, obavy, váhanie a nehybnosť - zóna nerozhodnosti, nedôvera;

Zóna 4 - Nízka náchylnosť k dôvere/rozsiahla analýza - jednotlivci, ktorí rozširujú dôveru s veľkou opatrnosťou alebo vôbec - zóna podozrenia, nedôvera.

Autor podrobne vysvetľuje, aké následky, respektíve riziká, výhody a nevýhody patria do každej z týchto kategórií, ale aj to, prečo sa veľa spoľahlivých manažérov nikdy nestane lídrom. Na konci knihy je odpoveď na otázku: Ako obnovím dôveru, keď bola stratená? a pripomína nám našu vrodenú vôľu dôverovať:

„Narodili sme sa so sklonom k ​​dôvere. Keď sme boli deťmi, väčšina z nás bola naivná, nevinná, zraniteľná a ľahkoverná. Vďaka životným skúsenostiam sa mnohí z nás stali menej sebavedomými - niekedy z dobrých dôvodov. ... A pravdou je, že ju môžeme obnoviť. Môžeme to rozvíjať. Môžeme to obnoviť. Môžeme sa stať dôveryhodnými osobne aj organizačne. Môžeme sa správať spôsobom, ktorý vzbudzuje dôveru. Môžeme zvýšiť rýchlosť a znížiť náklady v každej dimenzii nášho života. “

A celý autor sa pýta rétoricky, tak prečo nie? Prečo nechceme žiť a viesť spôsobmi, ktoré vzbudzujú dôveru? Najlepšou odpoveďou na túto otázku je, domnieva sa Stephen M.R. Covey citát od Alberta Schweitzera:

„V živote každého človeka v určitom okamihu náš vnútorný oheň umiera. Potom sa vzplanie tým, že stretne iného človeka. Všetci by sme mali byť vďační tým ľuďom, ktorí oživia vnútorného ducha. “

Zakončenie v súlade s knihou, ktoré určite budete vnímať ako cestu jednak vo svojom vnútri, ale aj vo svojich profesionálnych a rodinných vzťahoch. Pretože príbeh dôvery sa začína v najranejšom detstve a sleduje nás až do konca. Pretože dôvera sa nás dotýka na všetkých úrovniach našej existencie:

„Rozširovanie dôvery k druhým oživuje vnútorného ducha - tak ich, ako aj nášho. Dotýka sa a osvetľuje vrodenú náklonnosť, ktorú všetci musíme dôverovať iným a dôverovať sebe samým. Prináša šťastie vo vzťahoch, výsledky v práci a istotu v živote. Produkuje predovšetkým mimoriadnu dividendu v každej dimenzii nášho života: rýchlosť dôvery. “

„Táto kniha môže zmeniť život. Covey nám pomáha pochopiť, ako ponúknuť a vzbudiť dôveru v každého, koho stretneme. To je základ pravdy a najvyššieho úspechu. Veľmi zaujímavé a odhaľujúce čítanie. “ - Larry King, moderátor, producent rozhlasových a televíznych programov

„Chceš mať neodolateľnú pozitívnu energiu? Spojte osobnú zodpovednosť s rešpektom a súcitom k ostatným. Chceš vedieť, ako to dokážeš perfektne? Prečítajte si Rýchlosť dôvery. “ - Dr. Laura Schlessinger, autorka knihy Správna starostlivosť a kŕmenie manželstva

„Rýchlosť dôvery je určite knihou pre modernú dobu. Inšpirujúce, povzbudivé a mimoriadne užitočné. “ - Rosabeth Moss Kanter, Harvardská obchodná škola

„Dôvera znižuje transakčné náklady; znižuje potrebu súdnych sporov a urýchľuje obchod; uľahčuje fungovanie organizácií a spoločností. Nakoniec niekto jasne uvedie svoju skutočnú hodnotu a predstavuje ju ako základnú obchodnú zručnosť. “ - Marilyn Carlson Nelson, prezident a generálny riaditeľ spoločnosti Carlson Companies

„Rýchlosť dôvery je veľkým objavom. Nádherne plní cieľ, ktorým je poskytnutie plánu maximálneho výkonu pre jednotlivcov aj organizácie. Skutočným géniusom knihy je však jej univerzálny význam, pretože kombinuje mimoriadne efektívny prístup zdravého rozumu s priamym vedením na zlepšenie všetkých životných vzťahov. “ - J.W. Marriott Jr., prezident a výkonný riaditeľ, Marriott International Inc.

„Nedostatok dôvery v organizáciu žmýka energiu, kultivuje atmosféru podozrenia a predvídateľnosti, úplne devastuje tímovú prácu a nahrádza ju vnútornými politikami. Konečným výsledkom je nízka morálka a následne nízke výkonové štandardy. Kniha Stephena M. R. Covey vhodne pripomína vodcom to, na čom v organizácii skutočne záleží. “ - Koh Boon Hwee, prezident, DBS Bank Ltd, bývalý prezident, Singapore Airlines

„Rýchlosť dôvery nám dáva dôležité ponaučenie - iba organizácie s vynikajúcou úrovňou dôvery zabezpečujú prostredníctvom núteného dodržiavania kultúru skutočného odhodlania a víru márnych túžob. Covey pozoruhodne formuluje jasnú cestovnú mapu pre bežných ľudí, ako ste vy a ja, aby sme boli schopní mimoriadnych vecí! “ - Pete Beaudrault, prezident a výkonný riaditeľ, Sbarro; bývalý prezident a výkonný riaditeľ, Hard Rock Café International